KI-Telefonassistent für HausverwaltungenMieter rufen an, Sie sind gerade bei einer Begehung. Maya nimmt ab.
Maya ist die KI-Telefonassistentin für Hausverwaltungen. Sie nimmt Anrufe von Mietern und Eigentümern an, fragt Objekt, Wohnung und Anliegen ab, holt Fotos vom Schaden per WhatsApp und meldet Dringendes sofort an Sie. Auch abends und am Wochenende.
So läuft eine Schadensmeldung am Abend ab.
Ein Beispiel aus einer Hausverwaltung an einem Dienstagabend.
Frau Sommer ruft an. Im Bad tropft es von der Decke.
Ihr Büro ist geschlossen, der Anruf geht an Maya. Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer, die Umleitung richten wir mit Ihnen ein.
Maya fragt nach Objekt, Wohnung und Dringlichkeit.
Sie stellt sich als digitale Assistentin Ihrer Hausverwaltung vor und nimmt Adresse, Wohnung, Erreichbarkeit und das Schadensbild auf. Was als Notfall gilt und welche Notdienstnummer Maya dann nennt, legen wir bei der Einrichtung fest. Bei einem Notfall bekommen Sie sofort eine Nachricht.
Drei Fotos kommen per WhatsApp.
Maya bittet um Bilder von Decke und Wasserstelle und legt sie zur Meldung. So sehen Sie vor dem Auftrag an den Handwerker, worum es geht.
Am Morgen liegt die Meldung fertig bereit.
Mit Objekt, Wohnung, Fotos, Telefonnummer und einer kurzen Zusammenfassung. Frau Sommer bekommt per WhatsApp die Bestätigung, dass ihre Meldung angekommen ist.
Was die KI in der Hausverwaltung übernimmt.
Telefon und WhatsApp laufen über dieselbe KI mit demselben Gedächtnis. Wer anruft und später schreibt, muss nichts zweimal erklären.
Anrufe annehmen
Wenn Sie in Begehungen, Versammlungen oder schon im Feierabend sind.
Schadensmeldungen aufnehmen
Objekt, Wohnung, Schadensbild und Fotos, alles an einer Stelle.
Dringendes sofort melden
Was als dringend gilt, etwa Wasser in der Wohnung oder eine ausgefallene Heizung im Winter, legen wir mit Ihnen fest.
Wiederkehrende Fragen beantworten
Bürozeiten, Zuständigkeiten, Ansprechpartner. Nur das, was Sie hinterlegen.
Rückrufe und Termine
Rückrufwünsche erfassen und Termine aus Ihrem Kalender vergeben, etwa für Wohnungsübergaben.
Wochenbericht
Jeden Montag: Anrufe, Meldungen und was noch offen ist.
Was Maya in der Hausverwaltung bewusst nicht tut
- Keine Rechtsauskunft zu Mietrecht, Nebenkostenabrechnung oder Beschlüssen der Eigentümergemeinschaft.
- Keine Zusagen zu Kostenübernahme, Mietminderung oder Fristen.
- Kein Notruf: Bei Gasgeruch, Feuer oder Gefahr für Menschen verweist Maya auf den Notruf 112.
- Keine Auskunft über andere Mieter oder Eigentümer.
Rundum betreut, auch nach dem Start.
Maya arbeitet rund um die Uhr. Für alles, was an ihr angepasst werden soll, haben Sie einen festen Ansprechpartner. Mit der KI sind Sie nicht auf sich allein gestellt.
Einrichtung komplett
Wir richten Maya mit Ihren Leistungen, Ihrem Kalender und Ihrem Ton ein. Ihre Telefonnummer bleibt.
Ein fester Ansprechpartner
Sie erreichen Tim Tatlici direkt per Telefon oder E-Mail. Keine Hotline, kein Ticketsystem.
Schnelle Antwort
Innerhalb von 24 Stunden, im Paket mit Telefon innerhalb von 2 bis 4 Stunden.
Anpassungen enthalten
Bis zu fünf Anpassungen im Monat, im Paket mit Telefon unbegrenzt. Fehlerbehebungen zählen nie dazu.
Häufige Fragen zur KI in der Hausverwaltung.
Die KI-Telefonassistentin gibt es auch für:
Erleben Sie die KI-Assistentin selbst.
Nach Ihrer Anfrage schreibt Maya Ihnen per WhatsApp und ruft Sie zwei Minuten später an. Das Beratungsgespräch führen Sie mit Tim Tatlici aus dem Alb-Donau-Kreis persönlich. Wir betreuen je Branche einen Betrieb pro Postleitzahl.